Чуть меньше года назад принесли сюда свою кошечку, которая выпала из окна и сломала заднюю лапу. Врач Самсонов провёл операцию и установил спицы. Три месяца восстановления и наша малышка снова носится, как угорелая! Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность клинике за жизнь нашей кошечки. Спасибо вам!
Подстричь когти и поставить прививку - да. Но в остальном врачи совершенно не понимают: УЗИ делают, но расшифровать его не могут; сами назначают лечение и сами же сомневаются в нем. Если любите своего питомца, то обращаться в эту клинику с чем-то серьёзным не советую. Квалификация врачей очень низкая
Выражаем большую благодарность глав врачу Марине Викторовне Непомнящих.Спасла нашего бенгала Эливса от гибели.Вовремя проведена операция.Весь посоперационный период Марина Викторовна была на связи и консультирована нас по восстановлению, которое длилось более 2х недель.Профессионал, высочайшего уровня. Всем рекомендую именно эту клинику!
Вырезали коту две опухоли с разницей в год, всегда развернуто отвечали на вопросы и помогали советами по реабилитации.
Ветеринар Василькина в день обращения не взяла даже анализ крови у собаки, у которой была диарея и частая рвота, на второй день обратились снова так как собаке стало хуже, наконец-то взяла анализ крови, но ждать результата 2 дня! Выписала на дом капельницы, но собака умерла, не дожидаясь результатов анализа. «Спасибо», что так халатно относитесь к спасению животных!
Операцию по стерилизации кошечка перенесла хорошо. Когда я забеспокоилась, что кошка три дня не ходит на горшок, перезвонили, успокоили, дали рекомендации, но к тому моменту она уже сделала свои дела. Сейчас озорная и шебутная. А 4 ставлю, потому что стала шарахаться людей. Мне то хорошо, что к чужим не идет, но ведь в гости никого не пригласишь, в лучшем случае забьется куда нибудь под ванну и сидит там, мерзнет. В худшем когти и зубы в ход пускает. Но хуже всего когда на прогулке, если вдруг соберется много народу у подъезда, все домой не пойдет пока не разойдутся. Ладно летом. А зимой. В самые морозы этой зимой два часа под машиной просидела, еле поймала, потом как сосулька оттаивала. Чем Вы её так напугали.
Не первый год обращаемся в клинику с разными животными и всегда получали Квалифицированную помощь. Вакцинировали, стерилизовали, лечили, всё проходило без осложнений. 👍👍👍 Некоторые комментируют, что врач не предупредил, не сказал. Но я считаю, что люди сами должны задавать вопросы, врачи всегда вежливо отвечают на все поставленные вопросы. Администраторы вежливые, по телефону могут разъяснить любой вопрос.
Делали вчера коту кастрацию, в итоге всю ночь не спим, потому что кот ХОЧЕТ ТРАХАТЬСЯ! Мы для чего ее делали вообще?! Я не знаю, что там сделали в вашей клинике с ним, но ведёт он себя неадекватно при этом - у него круглые зрачки, эрегированный член, тяжело и часто дышит, мышцы как будто в спазме, набрасывается и сильно кусается. Даже раньше у него такого поведения не было! У меня все руки прокусаны до костей и я не понимаю, каким образом помочь животному?! В других клиниках тоже без понятия, что с ним делать, говорят, возможно это действие наркоза. Но делали мы под газом и нам обещали, что он полностью выветривается через 5-6 часов после операции.
В клинике прекрасные квалифицированные врачи. Но администратор это отдельный случай, позвонили в клинику с просьбой срочно принять кота у которого из мочеполового органа полилась кровь, попросили подождать до завтра..Видимо, если животное будет умирать, попросят пожить до момента пока не появится место на запись. Забавно, что ранее нас очень просили передвинуть запись так как назначается срочная операция. Видимо зависит от конкретного человека сидящего за стойкой администрации который решает судьбу тех или иных пациентов.
1)Принимают с опозданием. 2)в клинике не достаточно специалистов. Если вы записались по времени,будьте уверены,что Вас примут с опозданием! 3)администратор хамит,ни какой субординации нет абсолютно. Я думаю,для Администратор-это лицо клиники в первую очередь.Будьте добры обучить своих сотрудников общению с клиентами. 4)операцию провели удачно только со второго раза и то пришлось за вторую операцию заплатить повторно всю сумму. 5)за все предоставленные услуги оплачиваешь деньги,после просьбы распечатать наблюдения,в ответ слышишь-700 рублей за все описание.Я считаю,что если я оплачиваю за услугу деньги,то распечатать обследование должны бесплатно.Для чего платить два раза? Вообщем я очень недовольна этой клиникой!Советую обходить ее мимо и искать квалифицированных специалистов!